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2023-12-25 06:55为什么有些人在工作和生活中如鱼得水，而有些人却四面树敌叫苦不迭？有些人节节高升，有些人却长时间止步不前，这又是什么原因？为什么人和人的差别如此之大？我想这绝不仅仅是工作能力方面的原因，更多的是沟通方面的原因。而改善沟通的方式有以下几点:
1.学会建立一种沟通方式
很多时候，我们会以为只有咒骂，殴打，强烈的反击才是暴力得沟通方式，其实不然，很多沟通方式其实都可以算得上是暴力的沟通方式。
比如我们不合时宜的面部表情，或者因为怄气而产生的沉默甚至是冷战等等。这些虽然并没有声音，但是其实也是暴力的一种。
因为只要没有用心的倾听他人意见，感受，看法或者是以一种消极的方式对方他人的观点，从某种意义上来说，这都叫暴力的沟通方式。而暴力的沟通方式是不会让双方的关系有所缓和，当然，也无法解决任何问题。
2.多运用客观描述而不是评论或者感受
我们来看这几个例子:"欧文打球打的太烂了"，"我组织了3次活动，可是你从不配合我"，等等。我们可以清楚的发现，这其实并不是在客观的描述一个事实，因为里面都带有严重的评论或者感受的色彩。
比如第一个"太烂了"就是这个人的主观感受。再比如第二个"不配合"也是。你可以说这个人不来，但不能主观的说一个人配合或者不配合。因为这样容易导致当事人和我们之前的矛盾，也会让当事人觉得我们对他有意见。
因此，如果这两句改成"欧文上一场比赛3分球一个也没进"，"我组织了3次活动，你一次也没有来"。这样就会好多了。因为这样我们是在阐述一个事实。一个没有经过我们刻意美化或者丑化的事实。也会让听众无可辩驳。
3.讨论需要而不是一味指责
如果两个人有矛盾却无法调和该怎么办？我们常常会发现，一个主要的原因就是，双方在对话的时候只会指责对方而不是说出自己的需要。
比如，一方说"他们是种族主义，他们不尊重人"另一方不会问"你具体指的是哪些行为？你觉得哪些行为对你是一种侵犯？"而是说"是你们不遵守法律，偷懒，不好好做工作"。那这样下去，这个事情永远也无法说清楚讲明白，只有无休止境的争吵。
这其中有一个很重要的原因就是我们并没有把重心放在他人的需求上面。这样反唇相讥不仅不会解决问题还会让战火升级。最好的方法。就是关注他人的需求。
比如对方说我们种族主义，那我们就应该请对方说说我们的什么行为让对方觉得我们是种族主义，这样我们就了解了对方的需要。当我们了解了对方的需求并且尽力满足的时候，对方也会满足我们的需要。在这个例子中就是，会好好的干活，不会让我们再觉得他们在"偷懒"，这样不是两全其美吗？
4.要大胆说出自己的需求
很多时候，我们会为了别人的喜好和要求来让自己委曲求全。更不将因为他人的委屈归结于自己身上，而关心他人很好，感同身受也很好，但是更重要的是，我们要真诚待人，让他人看到真实的我们，知道我们真实的想法同时又不要将对方的不快强加在自己的身上，不然对方也会觉得心有不安。
这就要求我们要学会直接的表达出自己的观点或者想法，比如，我们今天很累，想休息。我们就应该主动的表达:我今天干了一天的活，很累，想早点休息。
而不是说一大堆:我每天都干好多活，刷盘子，收拾房间，做饭，干家务，我实在是太累了，我想……可能还没有说完，对方就拒绝了。理由很简单，我们只需要认真并且真诚的说出自己的想法即可，而不是阐述一大堆，像是在申诉一样。
这就要求我们要学会立足于自己的真实的想法，然后把它表达出来，让人知道我们真实的想法。这样才能进一步的交流和沟通，互相彼此了解双方真实的想法。
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