对于新人开车无论多么小心,途中意外总是难以避免。
初次发生意外后如何报案,如何正确按步骤解决问题,使自己的损失降到最低,心里基本上都没底,会举手无措!
1、48小时内报案
车险的时效性是非常强的,在发生意外后,车主在确认自己脱险的情况下,要尽快报案,因为时间拖延得越久,勘查取证就越困难,而保险理赔的难度自然会很大。
很多保险公司都明确表示,对汽车在发生意外后的48小时后才报险的,可视为主动放弃报案从而拒绝受理。此外,在报案时要保护好现场,证据对于理赔将产生直接影响
2、查勘定损,保险理赔
轻微事故,可直接将车开到定损中心定损;损失大的会有查勘员到事故现场。通常查勘员到达现场后会请车主出示行驶本、驾驶本,并进行现场取证。现场查勘的目的就是判断是否属于保险范围,可否进入定损理赔。所以,正确回答问题对于车主来说,非常重要。
3、维修赔款
车主可以自行选择喜欢的4S店或修理厂进行维修,但在定损时就要选好修理地点,不再更改。不在4S店修理的,需车主垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。4S店可以直接代办索赔。
修完车后,车主带着定损单、维修发票、修理清单到定损大厅办理赔偿。
4、这里说几个出险陈述的小技巧:
a)如果是车胎爆胎,一定要和车上其他损失一起上报(因爆胎而造成汽车其它部分受损),不然轮胎单独损坏,保险不赔偿;
b)玻璃破碎,没有买玻璃险,这时,如果车主的玻璃是因为急刹导致的人车相撞而产生的,那么一定要说明有乘员受伤在先,否则不赔偿;
c)车钥匙不能丢,如果车主遗失过,那么会增加5%的绝对免赔率,请妥善保管。
总结
只要不慌张,按照以上环节步骤去处理,新手也是老司机!


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