客运企业驾驶员体检标准？

一、客运企业驾驶员体检标准？

身体条件:

    1、身高:申请大型客车、牵引车、城市公交车、大型货车、无轨电车准驾车型的，身高为155厘米以上。申请中型客车准驾车型的，身高为150厘米以上;

    2、视力:申请大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车或者有轨电车准驾车型的，两眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表5.0以上。申请其他准驾车型的，两眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表4.9以上;

    3、辨色力:无红绿色盲;

    4、听力:两耳分别距音叉50厘米能辨别声源方向;

    5、上肢:双手拇指健全，每只手其他手指必须有三指健全，肢体和手指运动功能正常;

    6、下肢:运动功能正常。申请驾驶手动挡汽车，下肢不等长度不得大于5厘米。申请驾驶自动挡汽车，右下肢应当健全;

    7、躯干、颈部:无运动功能障碍。

    有下列情形之一的，不得申请机动车驾驶证:

    (一)有器质性心脏病、癫痫病、美尼尔氏症、眩晕症、癔病、震颤麻痹、精神病、痴呆以及影响肢体活动的神经系统疾病等妨碍安全驾驶疾病的;

    (二)吸食、注射毒品、长期服用依赖性精神药品成瘾尚未戒除的;

    (三)吊销机动车驾驶证未满二年的;

    (四)造成交通事故后逃逸被吊销机动车驾驶证的;

    (五)驾驶许可依法被撤销未满三年的;

    (六)法律、行政法规规定的其他情形。

二、客运企业应当建立客运驾驶员聘用制度？

　　一、驾驶员必须持有合法、齐全、有效的驾驶证及从业资格证。

　　二、驾驶员必须符合的条件：

　　1)取得相应的机动车驾驶证1年以上;

　　2)年龄不超过45周岁;

　　3)3年内无重以上交通责任事故记录;

　　4)掌握相关道路旅客运输法规、机动车维修和旅客急救基本知识;

　　5)经考试合格取得相应的从业资格证件，并按相关要求进行定期考核和再继续教育。

　　6)无以下行为：三年内未发生道路交通事故致人死亡且负同等以上责任的，交通违法记满12分记录的，以及有酒后驾驶、超员20%、超速50%或12个月内有三次以上超速违法记录行为。

　　7)无犯罪记录;身心健康，无传染性疾病，无癫痫、精神病可能危及行车安全的疾病病史;无酗酒、吸毒行为等记录。

　　8)驾驶员必须具备三年或二十万公里以上安全驾驶经历。

　　三、积极参加公司及相关部门组织的各项安全教育及安全生产活动培训学习，增强安全意识。

　　四、经公司安全科培训初审合格，在县交-警队办理客运驾驶人资质审核表，经审核合格，同时与公司签订安全责任状，方能驾车。

　　五、驾驶员必须按期到交-警部门和运管部门进行审验考核，公司并对其实际操作技术进行考核，驾驶员不达标的将进行专业培训，严重不达标的.公司对其清退。

　　六、驾驶员要服从公司管理，接受主管部门的监督和检查，杜绝超速、酒后或疲劳驾驶，自觉执行安全管理的各项规章制度。

三、客运企业服务大纲

在当今社会，交通运输行业一直是国民经济的重要组成部分。客运企业作为交通运输行业的重要一员，承担着连接人们生活和工作的桥梁作用。为了提高客运企业的服务质量和竞争力，制定客运企业服务大纲至关重要。

了解客运企业服务大纲的重要性

客运企业服务大纲是客运企业规范服务行为、明确服务标准的文件，是企业提供服务的基本准则和指导原则。制定客运企业服务大纲可以帮助企业建立良好的服务体系，提升服务质量，增强客户满意度，树立企业形象，推动企业可持续发展。

客运企业服务大纲的内容

客运企业服务大纲通常包括以下内容：

• 客户服务理念与宗旨
• 服务流程和标准
• 服务人员素质要求
• 服务投诉处理流程
• 服务质量考核与改进

客运企业服务大纲的制定流程

制定客运企业服务大纲需要经过多个环节：

1. 明确制定目的和意义
2. 收集市场调研数据
3. 制定初步服务标准
4. 征求内部意见和建议
5. 最终确定客运企业服务大纲

客运企业服务大纲的实施与监督

客运企业服务大纲制定完成后，需要进行全员培训和实施。同时，建立有效的监督机制，定期对服务行为和服务质量进行评估，及时发现问题并加以解决，确保客运企业服务大纲的有效实施。

客运企业服务大纲的意义

客运企业服务大纲不仅是一份文件，更是企业文化和核心竞争力的体现。通过制定和执行客运企业服务大纲，企业可以提升员工服务意识、改善服务质量，树立企业良好形象，增强市场竞争力，赢得客户信任和支持，实现企业可持续发展。

四、客运资格证考试题目？

从业资格证考试题目都是题库自动生成的，而且客运主要考：道路旅客运输法规、机动车维修、和旅客急救知识；

货运主要考：道路货物运输法规、机动车维修、货物装卸保管基本知识；就是危货的多一点：安全知识、专业技术、职业卫生防护、应急救援知识、熟悉危险货物性质，危害特性，包装容器的使用和发生意外时的应急措施这些方面的考题。不过，楼主也不要担心，现在的从业资格考试基本都是走个形式，有参加培训都比较好过。

五、驾驶员危险品考试题目？

你好，目前危运驾驶员从业资格证考试这个题目是不公开的。最近的消息是出租汽车驾驶员的题库会公开。

六、定制客运驾驶员服务标准？

以下是一些定制客运驾驶员的服务标准：

1. 专业素质：驾驶员应持有合法有效的驾驶证、客运从业资格证等证件，具备良好的驾驶技术和职业素养。

2. 车辆管理：驾驶员负责车辆的检查、维护和清洁，确保车辆状况良好，满足安全行驶要求。

3. 准时接送：按照预约时间准时到达指定地点接送乘客，如遇特殊情况，应及时联系乘客沟通说明。

4. 礼貌热情：对待乘客态度友好、热情、有礼貌，使用文明用语，尊重乘客的个性化需求。

5. 安全驾驶：遵守交通法规，保持车速、车距，安全行驶。同时，提醒乘客系好安全带，确保乘客安全。

6. 提供旅行建议：了解沿途景点、餐厅、洗手间等设施信息，主动为乘客提供旅行建议和帮助。

7. 保持车内环境：保持车内整洁、舒适，禁止乘客在车内吸烟、吐痰等不文明行为。

8. 信息登记：按照规定如实填写行车记录、乘客信息等资料，以备查验。

9. 紧急情况处理：如遇到交通事故、车辆故障等突发情况，驾驶员应保持冷静，按照相关预案进行处理，并及时向相关部门和公司报告。

10. 投诉处理：如乘客对服务不满意而提出投诉，驾驶员应虚心接受，积极配合公司处理投诉，不断改进服务质量。

七、怎么在ipad上下载驾驶员考试题？

在应用商店里面下载驾考宝典，或者是驾校一点通

八、客运驾驶员如何提升服务意识？

可有驾驶员想要提高服务意识呢？

嗯，首先要多用礼貌用语， 对每一个乘客要山山有礼，嗯，还有的时候呢就是嗯顾客永远是上帝，对于呃比较文明的顾客呢，我们也要尊重，但是对于不讲理的顾客或者蛮横的顾客，我们也要尊重他们，然后给他们耐心的劝导，劝说，知道他们听进去为止。

九、客运驾驶员六严禁是什么？

道路旅客运输安全生产“六严禁”主要包括：

1、严禁营运客车超速行驶；

2、严禁营运客车超员运行；

3、严禁营运客车驾驶员疲劳驾驶；

4、严禁不按规定时间运行；

5、严禁站外揽客、私拉乱跑；

6、严禁故意损毁、屏蔽GPS监控系统。根据“六严禁”的相关规定，凡在1年内累计违反以上禁令3次以上的，取消所属企业该客运线路延续经营优先权，以上违法违规行为一律记入驾驶员计分管理档案和企业质量信誉考核档案，符合条件的一律记入重点客货驾驶人“黑名单”，并抄告公安机关依法处理。

十、客运飞机配备几个驾驶员？

客运飞机配备驾驶员依据航线长短而定，一般中短程航班配备二名驾驶员和乘务组成一套机组。一套机组一天飞行时间不得超过8个小时。而国际航线飞行使用的宽体客机，一个航班需要11-12个小时，执行这种航班一般配置4名以上驾驶员，空中换班休息/飞行。

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